ZWROTY, WYMIANY, REKLAMACJE
ZWROTY
Masz 14 dni na zwrot od momentu otrzymania przesyłki. Produkt musi być odesłany w stanie nienaruszonym z wszystkimi oryginalnymi metkami (w tym metką wszywką, metką z logo, metką zawieszką przyczepioną do produktu), które nie zostały usunięte ani uszkodzone. W przypadku braku metek, ich uszkodzenia lub zniszczenia, zostanie potrącona odpowiednia kwota z tego tytułu. Produkt powinien wrócić w takim samym stanie, w jakim został do Ciebie wysłany, łącznie z oryginalnym opakowaniem.
Pobierz formularz zwrotu, wypełnij go i wyślij na mail: shop@rebrandt.pl.
Wyślij przesyłkę na adres:
Rebrandt
ul. Toporczyków 16
03-265 Warszawa
Po otrzymaniu paczki zwrócimy środki w ciągu 14 dni. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywasz Ty.
WYMIANY
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, masz na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami mailowo przez zakładkę KONTAKT (klikając tutaj) – ustalimy szczegóły wymiany.
Produkt do wymiany powinien być w nienaruszonym stanie, z oryginalnymi metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Jeśli w momencie otrzymania Twojej paczki mamy na stanie wybrany rozmiar lub wariant, wyślemy go do Ciebie jak najszybciej. Jeśli nie – dokonamy zwrotu środków.
Adres do wymiany:
Rebrandt
ul. Toporczyków 16
03-265 Warszawa
REKLAMACJE
Jeśli coś się stanie z Twoim produktem, masz prawo do reklamacji. Mamy 14 dni na jej rozpatrzenie od momentu otrzymania paczki.
Napisz do nas na: shop@rebrandt.pl, podając numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia pokazujące problem.
Wypełnij formularz reklamacyjny i wyślij na mail: shop@rebrandt.pl.
Wyślij przesyłkę na adres:
Rebrandt
ul. Toporczyków 16
03-265 Warszawa
W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: shop@rebrandt.pl – chętnie pomożemy!